Cómo ser Realmente un Buen Líder (Método Japonés vs Americano)
In a Nutshell
El liderazgo efectivo se logra priorizando disciplina visual mediante las 5S, ordenando procesos con flujogramas en lugar de organigramas, y estableciendo mejoras reactivas (Kaizen) antes que proactivas. El líder debe enfocarse en ser ejemplar y congruente en 2-3 valores clave como puntualidad y trabajo en equipo, en lugar de depender de estructuras jerárquicas rígidas. Para empresas pequeñas, se recomienda contratar mediante prácticas profesionales evaluando resiliencia y genuino interés, y aplicar estilos de liderazgo como el ejemplar y el coaching.
These notes were generated by AI and may contain inaccuracies.
Después de comparar el liderazgo japonés con el estilo estadounidense de Deloitte, más meritocrático, se concluye que revisar constantemente los procesos no es lo más positivo en términos de competitividad. Un gran líder o emprendedor debe enfocarse primero en crear un entorno de disciplina a través de las 5 eses, que sea visual. Se marcaba con cinta adhesiva azul dónde dejar la calculadora, el mouse, el teclado y hasta el piso para posicionar la silla. Se quitaron todas las cosas personales para que, de manera visual, la gente se eduque a ser disciplinada.
Después del cambio visual y tangible viene el ordenamiento de los procesos. La visión y misión suelen ser idénticas entre empresas de España y México, por lo que el reto está en aterrizarlas. El organigrama se denomina egograma porque genera problemas de egos: define quién es el jefe máximo, a quién reporta y cuántas personas tiene a su cargo. Manejar una empresa bajo organigrama genera cotos de poder, grillas y políticas donde la prioridad es el jefe directo en lugar del cliente interno o externo.
En cambio, se recomienda usar flujogramas de procesos. Por ejemplo, si se entrega un reporte a cobranza, se pregunta a qué hora lo necesitan (5 de la tarde) y ese horario se convierte en el indicador de desempeño. Una vez ordenados los procesos, vienen la mejora reactiva y la proactiva.
Sign in to read the full notes
Get access to AI-generated notes, topic timestamps, and more.